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台灣中外製藥近期特別安排全體同仁前往位於新竹，由財團法人罕見疾病基金會附設的「罕見家園」進行深度參訪。此次活動不僅是一場企業活動，更是一次讓員工走近罕見疾病病友真實生活的深刻旅程。透過親身體驗、生命故事的交流，以及跨機構的溫暖連結，將「以病患為中心（Patient Centric）」的企業核心價值，從抽象理念轉化為每一位員工心中最真實、最難忘的感動。
活動當天，全體員工參與了一場令人動容的生命分享。罕見疾病病友、「蒔毛手作」羊毛氈工作室主理人李政瑩，以她親身走過的生命歷程，深深觸動了在場每一位中外製藥的夥伴。
七年前，政瑩懷抱著對事業的熱情與理想，在高壓環境下全力拼搏。然而，持續累積的身心負荷，在某天引發了疾病的急性發作。就醫後，她確診罹患罕見疾病—多發性硬化症／泛視神經脊髓炎（Multiple Sclerosis / Neuromyelitis Optica Spectrum Disorder, NMOSD）。這是一種侵犯中樞神經系統的自體免疫疾病，病程難以預測，政瑩的病情導致下肢癱瘓，需以輪椅代步，生活從此徹底改變。
生病後，政瑩因緣際會接觸到羊毛氈手作。那一針一針將羊毛刺成形的過程，平靜了她焦躁不安的心。在創作中，她找到了屬於自己的小小美好，也在完成一件件作品中，重拾對生活的掌控感與自信，慢慢走出生命的陰霾。
憑藉多年商業設計的專業積累，政瑩創立了「蒔毛手作」工作室，將手作藝術與療癒融為一體。她期待透過手作教學，陪伴病友們一起在創作中找到屬於他們的美好，讓彼此的心靈能在針線之間得到療癒與滋養。
活動中，政瑩帶領全體同仁進行羊毛氈DIY體驗，並於體驗結束後開放現場Q&A，與員工們進行真誠深入的對話。讓大家在親手創作的過程中，更深刻感受到病友的日常與韌性。
除了生命故事的分享，罕見疾病基金會的工作人員也為本次活動精心設計了一系列沉浸式體驗活動，引導員工以身體感知，去理解那些文字難以完整傳達的生活現實。
輪椅操作體驗讓員工親身坐上輪椅，嘗試在空間中移動、轉彎、越過障礙，才真正意識到行動不便並非只是「走路慢一點」，而是每一個日常動作都需要重新學習與適應的漫長歷程。矇眼尋找目標物的活動，則模擬視覺障礙的情境，讓員工在失去視覺依賴的瞬間，感受到感官受限所帶來的不安、無助與對周遭環境的高度依賴。
這些體驗活動，讓員工們不再只是以旁觀者的角度理解疾病，而是以切身的感受，真正走進病友的生命處境。這種由內而外生發的同理心，遠比任何一份數據或報告都更為深刻，也更能成為員工在日常工作中持續前行的動力來源。
活動中另一個的亮點是由龍潭啟智教養院所設立的手沖咖啡小攤位。
受到罕見家園執行長的誠摯邀請，位於罕見家園附近的龍潭啟智教養院「咖啡小隊」特地帶著精心準備的多樣咖啡豆來到現場，由院生親自展現手沖技巧，現場煮製冰釀咖啡供大家品嚐。社工師也把握這難得的機會，向在場夥伴細述「龍智咖啡」的成立緣起與發展歷程，這不只是一杯咖啡，更是一群努力發光的生命，透過職能訓練找到自我價值、連結社會的動人故事。活動結束時，當天備妥的冰釀咖啡與濾掛咖啡包全數售出，台灣中外製藥同仁以行動表達的熱情支持，不僅是對一杯好咖啡的肯定，更是對這群啟智教養院院生努力與夢想最真誠的鼓勵。
此次活動，台灣中外製藥也特別將一份來自環境永續的心意，獻給罕見家園。
2026年，台灣中外製藥發起了一項深具意義的ESG專案—認養有機低碳稻米田，以低碳、友善環境的耕作方式，孕育出一批兼顧健康與永續的「低碳植米」。此次參訪活動中，公司特地將這批凝聚著員工心意與企業社會責任精神的低碳植米，捐贈予罕病家園，期望這份來自大地的滋養，能為罕病病友，帶來最樸實的溫暖與力量。
從認養稻田到捐贈有機稻米，台灣中外製藥不僅以行動落實對環境永續的承諾，更將ESG精神延伸至對病患的具體關懷，讓每一粒有機稻米，成為企業與社會之間最真誠的連結。
台灣中外製藥董事長羽原裕二發表了令人印象深刻的開場與結尾致詞。他表示，身為一家以創新醫療為使命的製藥公司，我們每天在辦公室處理的數字、報告與決策，其背後連結的，是無數個像政瑩一樣，正在與疾病共存、努力生活的真實生命。正因如此，「以病患為中心」不應只是企業的口號，而應是每一位員工在每一個工作日，每一個決定背後最深層的驅動力。
他期許全體同仁，能將今日所見、所聽、所感，化為日常工作中更堅定的信念，我們所做的一切，都是為了讓患者的生命，能夠更有尊嚴、更有品質、更充滿可能。
